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La instalación bien sucedida de una aplicación no debe solamente satisfacer a las expectativas del usuario final, pero siempre que posible excederlas. El servicio de Optimización de Desempeño de la Aplicación de SoftExpert asegura que los sistemas funcionen de manera eficaz, identificando y diagnosticando problemas de desempeño que puedan aparecer durante la operación del sistema.

Analizar periódicamente la utilización del sistema y sus ajustes de desempeño, contribuye para la optimización de su actividad (reacción y velocidad), asegurando, de ese modo, el desempeño ininterrumpido y a largo plazo. La especialización de administración, desarrollo e instalación de los sistemas de SoftExpert, aliados a los recursos existentes, garantizan el diagnóstico rápido de las áreas con problemas. Además de eso, agilizan la búsqueda de soluciones antes que el desempeño sea afectado y que sucedan paradas, normalmente generadoras de altos costos.

En el servicio de Optimización de Desempeño, un consultor de SoftExpert evaluará el desempeño del sistema, analizará las evidencias de los problemas, diagnosticará los obstáculos y propondrá soluciones. La implementación de esas soluciones posibilitará el alto desempeño del sistema hasta en los ambientes más complejos.

Beneficios para el Cliente

Una aplicación funcionando en condiciones ideales de desempeño ofrece los siguientes beneficios:

  • Reducción de costos operacionales.
  • Aumento de la productividad de los usuarios.
  • Aumento de la disponibilidad de las aplicaciones para los usuarios.
  • Mejora del tiempo de respuesta de la aplicación.
  • Mejor aprovechamiento de la infraestructura de TI de la organización.
  • Racionalización de las inversiones en hardware y software.
  • Maximización del ROI.

Principales Actividades

  • Recoger informaciones que se refieran al ambiente de TI del cliente.
  • Recoger informaciones que se refieran a la definición de parámetros actual del sistema.
  • Efectuar un análisis crítica de las informaciones recogidas.
  • Ejecutar aplicativos de diagnóstico y monitorización de ambiente.
  • Repasar conocimientos para la TI del cliente sobre las buenas prácticas para obtener el mejor desempeño.
  • Elaborar reporte de diagnóstico y propuesta de acciones de mejora.

Principales Entregables

  • Reporte de diagnóstico y propuesta de acciones de mejora.
  • Ajustes en la aplicación y componentes involucrados (cuando posible).

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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