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Six Sigma

Visión General

Iniciado por Motorola Inc., con la intención de reducir defectos de fabricación, Six Sigma también es aplicado a otros procesos de negocios para la misma finalidad. Con la evolución de la metodología, el énfasis ha sido menos en encontrar defectos por millón de oportunidades (DPMO) y más en la mejora de la metodología de negocios, que se enfoca en:

  • Comprender y administrar las necesidades del cliente.
  • Alinear procesos de negocios clave para alcanzar eses requisitos.
  • Usar análisis de datos riguroso para minimizar la variación en los procesos.
  • Promover la mejora de procesos de negocio de forma rápida y sustentable.

En el corazón de la metodología están dos modelos; el modelo DMAIC (definir, medir, analizar, implementar mejora, controlar) – usado para procesos existentes que estén por debajo de las especificaciones y necesitando mejoras incrementales – y el proceso DMADV (definir, medir, analizar, desarrollar, verificar) - un sistema de mejora utilizado para el desarrollo de nuevos procesos o productos en niveles de calidad Six Sigma.



La implementación de la metodología Six Sigma comienza con un análisis de definición preliminar del problema, y a continuación, son usadas herramientas estadísticas y de calidad para transformar los resultados y resolver los problemas de forma eficaz. Son entonces vinculadas a la estrategia de la organización métricas de los procesos y la metodología estructurada aplicadas a las oportunidades de mejoras.

SoftExpert ofrece la más amplia y avanzada solución de software para gestión de conformidad que atiende las necesidades de los más rigurosos reglamentos globales. Excellence Suite de SoftExpert ayuda a las empresas a adherir a la metodología Six Sigma, reduciendo los costos de conformidad, maximizando el éxito, aumentando la productividad y reduciendo los riesgos.

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  • Mitsubishi MotorsEl software permite que la gestión de documentos sea más eficiente, como por ejemplo, en el rastreo de documentos, y en la conformidad con los requisitos en auditorías del sistema de gestión.

    Helton Calaça – Analista de Calidad

  • CTA-ContinentalEl SoftExpert nos dio condiciones aún mejores de optimizar el control de documentos, através de la variedade de opciones de consultas, registro y revisión de documentos y de la sistemática de comunicación de pendientes a los usuarios, además de eliminar considerablemente la emisión de copias.

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  • Coca-ColaNosotros, de Sorocaba Refrescos, elegimos a SoftExpert por la simplicidad y facilidad en la utilización, por atender a los requisitos de las normas ISO‘s y por que tienen un equipo con alto conocimiento técnico, proporcionándonos seguridad en establecer esa alianza.

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    José Andrade – Gestor de Opetrec

  • CarrierSoftExpert además de agilizar en la distribución de las informaciones del sistema de calidad y garantizar la cralidad de las informaciones, nos propició contribuir también com el medio ambiente, pues no necesitamos más mantener un montón de papeles originales y obsoletos para auditorias.

    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos

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    Randel Moreira – Gestor de TI

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    Jeferson R. F. dos Santos – Gerente de la Unidad MENFUND

  • CoinduCon el SoftExpert ganamos facilidade y agilidad en las actividades, y el sistema fue considerado altamente calificado para la renovación de las certificaciones ISO/TS 16949 e ISO 14001.

    Cristina Pereira – Gestora adjunta de Informática

  • Group RoullierSE Document atiende totalmente a los requisitos de control de documentos, facilitando la localización, revisión y administración de los documentos.

    Janaina Salatti – Coordinador de Calidad

  • Universal Leaf TabacosSoftExpert nos proporciona el control de los documentos que se refierem as las normas ISO, como de otros tipos cuya distribución, aprobación, revisión, copias impresas y el acceso rápido son necesarios. Actualmente con más de 1.100 usuarios y 3.500 documentos no podríamos más mantener la administración de estas informaciones sin SoftExpert.

    Carla Regina Schmitt

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Business Process Modeling (BMPN)
FMEA Structure
Performance Measuring and Monitoring
SPC Values Comparison

Beneficios

El objetivo de implementar Six Sigma en las organizaciones es mejorar la calidad a través de la mejora continua de los procesos involucrados en la producción de forma estructurada, considerando todos los aspectos que son importantes para el negocio. Esa metodología también prioriza la rentabilidad creciente, como muchos esfuerzos se concentran en la reducción de los costos de calidad y en mejorar la eficiencia y la eficacia de todas las operaciones que atienden las necesidades de los clientes. Otros beneficios incluyen:

  • Alineación de la estrategia de negocio con los esfuerzos de mejora crítica.
  • Movilización de los equipos para administrar efectivamente los proyectos de alto impacto.
  • Aceleración de los resultados comerciales mejorados.
  • Gobernanza de los esfuerzos para garantizar el mantenimiento de mejoras.
  • Reducción de los costos organizacionales.
  • Aumento significativo en la productividad y calidad de los productos y servicios.
  • Aumento y retención de clientes.
  • Eliminación de actividades que no agregan valor.
  • Cambio benéfico en la cultura organizacional.

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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