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ISO 10015

Visión General

El área de negocios se vuelve más competitiva a cada día. Para mantenerse en el mercado, organizaciones han invertido en tecnología, nuevos procesos y nuevos produtos, mientras los colaboradores necesitan adaptarse a estos cambios tan rápidamente mientras son implementadas. Para vencer estos desafíos, las empresas necesitan encontrar formas de capacitar y diseminar conocimiento garantizando que su resultado esté de acuerdo con los objetivos y estrategias de la organización.

La función de la ISO 10015 es proveer directrices que puedan ayudar a una organización a identificar y analizar las necesidades de entrenamiento, proyectarlo y planificarlo, ejecutarlo, evaluar los resultados del entrenamiento, monitorear y mejorar el proceso de entrenamiento, de modo de alcanzar sus objetivos. La ISO 10015 enfatiza la contribución del entrenamiento para la mejoría continua y tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a volver su entrenamiento una inversión más eficiente y eficaz.

SoftExpert ofrece la solución de software más amplia y avanzada para la gestión de auditorías y que atiende las necesidades de los más rigurosos reglamentos globales. SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) ayuda a las empresas a adherir a la ISO 10015, reduciendo los costos de conformidad, maximizando el éxito, aumentando la productividad y reduciendo los riesgos.

La solución de SoftExpert permite que las organizaciones atiendan los requisitos de la ISO 10015 de forma fácil. Ayuda en la gestión de las competencias, capacitaciones, cronogramas, planes de acción, indicadores de desempeño, procesos, entre otros. Con eso, impulsa la eficiencia organizacional, reduce el retrabajo y el desperdicio.

Con recursos de colaboración en línea, la organización y sus gestores pueden comunicar y ser actualizados sobre iniciativas de conformidad, involucrando a más usuarios, equipos, oficinas y unidades de negocio, a través de un abordaje sistemático y unificado para alcanzar la excelencia en la gestión de competencias y capacitaciones.

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  • Laboratório GloboSoftExpert se implantó rápidamente y el tiempo de adhesión de los usuarios a esta solución transcurrió de forma natural, considerando que, para el segmento farmacéutico, trabajar con registros confiables y seguros es una exigencia legal para garantizar la calidad de los productos y para que no representen riesgos para la población

    Randel Moreira – Gestor de TI

  • Group RoullierSE Document atiende totalmente a los requisitos de control de documentos, facilitando la localización, revisión y administración de los documentos.

    Janaina Salatti – Coordinador de Calidad

  • CarrierSoftExpert además de agilizar en la distribución de las informaciones del sistema de calidad y garantizar la cralidad de las informaciones, nos propició contribuir también com el medio ambiente, pues no necesitamos más mantener un montón de papeles originales y obsoletos para auditorias.

    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos

  • OpetrecEl SoftExpert permite el acceso en línea de cualquier lugar donde prestamos servicios garantiendo rapidez en las respuestas, a través de informaciones fidedignas y actualizadas, lo que facilita la toma de decisión y la satisfacción de los clientes.

    José Andrade – Gestor de Opetrec

  • CoinduCon el SoftExpert ganamos facilidade y agilidad en las actividades, y el sistema fue considerado altamente calificado para la renovación de las certificaciones ISO/TS 16949 e ISO 14001.

    Cristina Pereira – Gestora adjunta de Informática

  • Mitsubishi MotorsEl software permite que la gestión de documentos sea más eficiente, como por ejemplo, en el rastreo de documentos, y en la conformidad con los requisitos en auditorías del sistema de gestión.

    Helton Calaça – Analista de Calidad

  • Coca-ColaNosotros, de Sorocaba Refrescos, elegimos a SoftExpert por la simplicidad y facilidad en la utilización, por atender a los requisitos de las normas ISO‘s y por que tienen un equipo con alto conocimiento técnico, proporcionándonos seguridad en establecer esa alianza.

    Katia Dias

  • CTA-ContinentalEl SoftExpert nos dio condiciones aún mejores de optimizar el control de documentos, através de la variedade de opciones de consultas, registro y revisión de documentos y de la sistemática de comunicación de pendientes a los usuarios, además de eliminar considerablemente la emisión de copias.

    Ângela Fischer

  • MenegottiCon el software tuvimos un gran ganado de productividad y confiabilidad. Su uso facilitó la atención de los requisitos de la norma ISO/TS 16949, atribuyendo seguridad a las rutinas diarias del área de Ingeniería y a las auditorías.

    Jeferson R. F. dos Santos – Gerente de la Unidad MENFUND

  • Universal Leaf TabacosSoftExpert nos proporciona el control de los documentos que se refierem as las normas ISO, como de otros tipos cuya distribución, aprobación, revisión, copias impresas y el acceso rápido son necesarios. Actualmente con más de 1.100 usuarios y 3.500 documentos no podríamos más mantener la administración de estas informaciones sin SoftExpert.

    Carla Regina Schmitt

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Perfil del empleado
Evaluación de competencias
Detección de Necesidades de Capacitación
Calendario de capacitaciones

Beneficios

Algunos beneficios de la implementación de la ISO 10015 incluyen:

  • La norma ofrece orientación en la tecnología de entrenamiento y en el aprendizaje organizacional, y se enfoca específicamente en satisfacer las necesidades relacionadas con la calidad del entrenamiento.
  • Las empresas que ya utilizan los sistemas de gestión de calidad ISO 9001 tendrán facilidades en entender e implementar la ISO 10015.
  • La ISO 10015 se basa en procesos, lo que la hace muy simple y práctica.
  • Las organizaciones que no implementaron la ISO 9001 también pueden utilizar la ISO 10015 para aumentar la eficiencia y la eficacia de la gestión de personas.
  • La norma conecta los entrenamientos a las necesidades operacionales del día a día y a los objetivos estratégicos.
  • Ella transforma la inversión en capacitación en aumentos de productividad y desempeño.
  • Ella también contribuye para la retención de talentos clave y el desarrollo de sus carreras.

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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