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BPMN

Visión General

La notación BPMN (Business Process Model and Notation) permite que los procesos de negocio sean descritos en la forma de diagramas de flujo que pueden ser fácilmente comprendidos, siendo una forma simple de comunicar a las partes interesadas (colaboradores, gerentes, clientes y proveedores) sobre las informaciones del proceso y también sobre los controles necesarios para su gestión efectiva.

Muchas empresas prevén iniciativas vinculadas a la mejora de procesos en su estrategia, con el objetivo de optimizar el desempeño de los negocios. Sin embargo, muchas de las iniciativas no presentan resultados satisfactorios, motivados por la adopción de notaciones complejas o inadecuadas. En ese contexto, el BPMN se ha destacado frente a los diversos estándares de modelaje disponibles, siendo una notación fácil de ser aplicada, pues sus características simplifican y agilizan la implementación de cambios en los procesos.

SoftExpert ofrece la solución de software más amplia y avanzada para la gestión de procesos. A través de la notación BPMN, SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) ayuda a las empresas a identificar y a eliminar puntos de cuello de botella, haciendo con que los procesos sean más seguros y eficientes.

Con recursos de colaboración en línea, la organización y sus gestores tienen una mayor visibilidad y pueden mantenerse actualizados sobre los procesos, cambios y resultados. La solución integra a usuarios, equipos y departamentos a través de flujos estandarizados, promoviendo la colaboración y trayendo mayores beneficios al negocio.

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  • CoinduCon el SoftExpert ganamos facilidade y agilidad en las actividades, y el sistema fue considerado altamente calificado para la renovación de las certificaciones ISO/TS 16949 e ISO 14001.

    Cristina Pereira – Gestora adjunta de Informática

  • CarrierSoftExpert además de agilizar en la distribución de las informaciones del sistema de calidad y garantizar la cralidad de las informaciones, nos propició contribuir también com el medio ambiente, pues no necesitamos más mantener un montón de papeles originales y obsoletos para auditorias.

    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos

  • Mitsubishi MotorsEl software permite que la gestión de documentos sea más eficiente, como por ejemplo, en el rastreo de documentos, y en la conformidad con los requisitos en auditorías del sistema de gestión.

    Helton Calaça – Analista de Calidad

  • CTA-ContinentalEl SoftExpert nos dio condiciones aún mejores de optimizar el control de documentos, através de la variedade de opciones de consultas, registro y revisión de documentos y de la sistemática de comunicación de pendientes a los usuarios, además de eliminar considerablemente la emisión de copias.

    Ângela Fischer

  • OpetrecEl SoftExpert permite el acceso en línea de cualquier lugar donde prestamos servicios garantiendo rapidez en las respuestas, a través de informaciones fidedignas y actualizadas, lo que facilita la toma de decisión y la satisfacción de los clientes.

    José Andrade – Gestor de Opetrec

  • Coca-ColaNosotros, de Sorocaba Refrescos, elegimos a SoftExpert por la simplicidad y facilidad en la utilización, por atender a los requisitos de las normas ISO‘s y por que tienen un equipo con alto conocimiento técnico, proporcionándonos seguridad en establecer esa alianza.

    Katia Dias

  • MenegottiCon el software tuvimos un gran ganado de productividad y confiabilidad. Su uso facilitó la atención de los requisitos de la norma ISO/TS 16949, atribuyendo seguridad a las rutinas diarias del área de Ingeniería y a las auditorías.

    Jeferson R. F. dos Santos – Gerente de la Unidad MENFUND

  • Group RoullierSE Document atiende totalmente a los requisitos de control de documentos, facilitando la localización, revisión y administración de los documentos.

    Janaina Salatti – Coordinador de Calidad

  • Universal Leaf TabacosSoftExpert nos proporciona el control de los documentos que se refierem as las normas ISO, como de otros tipos cuya distribución, aprobación, revisión, copias impresas y el acceso rápido son necesarios. Actualmente con más de 1.100 usuarios y 3.500 documentos no podríamos más mantener la administración de estas informaciones sin SoftExpert.

    Carla Regina Schmitt

  • Laboratório GloboSoftExpert se implantó rápidamente y el tiempo de adhesión de los usuarios a esta solución transcurrió de forma natural, considerando que, para el segmento farmacéutico, trabajar con registros confiables y seguros es una exigencia legal para garantizar la calidad de los productos y para que no representen riesgos para la población

    Randel Moreira – Gestor de TI

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Modelaje del proceso de negocio (BPMN)
Diagrama de entradas y salidas
Diagrama de tortuga
Histórico de revisión

Beneficios

  • Acelera el modelaje de procesos con una poderosa herramienta de arrastrar y soltar.
  • Reduce los esfuerzos de mapeo de procesos a través de una única notación.
  • Mejora el entendimiento del negocio a través del análisis de proceso visual.
  • Promueve la interoperabilidad de los procesos y aumenta la productividad.
  • Mejora la eficiencia de los procesos de negocios, identificando y eliminando cuellos de botella.
  • Reduce los riesgos de los procesos, permitiendo identificar de forma anticipada posibles problemas.
  • Optimiza la asignación de recursos y mejora las operaciones del negocio.
  • Promueve la colaboración y permite el alcance de mejores resultados.
  • Mejora la seguridad y calidad de productos y servicios.
  • Optimiza la capacidad de intercambio de informaciones entre los procesos.

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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