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SE Protocol
Gestione el roteamento de documentos, archivos y objetos y aprimore la gestión de trâmites

Visión General

SE Protocol es un poderoso sistema de gestión de trámites de correspondencias u objetos físicos/digitales que ofrece una manera fácil e intuitiva de control de la comunicación, aumentando así la eficiencia de sus empleados y mejorando de manera general la seguridad en el ambiente.

Él fue desarrollado para atender las exigencias de conformidad de ambientes regulados y en especial para administrar y controlar la comunicación entre los varios departamentos, sucursales, locales remotos, proveedores, aliados comerciales y clientes, permitiendo visibilidad del proceso y rastreabilidad en tiempo real. SE Protocol también permite adjuntar documentos y asociar objetos y comentarios por los usuarios involucrados en el trámite en ejecución.

Además, SE Protocol puede ser totalmente integrado a SE Capture, en que los usuarios del sistema podrán digitalizar los documentos en papel convirtiéndolos para formatos electrónicos, y también integrado a SE Document, ayudando a las empresas a reducir el tiempo y los costos asociados con la gestión y transmisión de correspondencias y documentos en general.


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Acompañamiento de protocolo
Consulta de protocolo
Reporte del historial del protocolo
Flujo del protocolo

Recursos

  • Configuración de múltiples procesos de transmisión para diferentes fines.
  • Definición de metadatos personalizados, de acuerdo con las necesidades de la organización.
  • Soporte a trámites de correspondencias y documentos físicos/digitales.
  • Control de seguridad por protocolo.
  • Localización de la copia física de las correspondencias, documentos y objetos.
  • Control de finalización de protocolos.
  • Firma digital en los documentos electrónicos asociados al trámite.
  • Control del flujo del trámite a través de la confirmación de recibimiento o retorno de protocolos.
  • Generación automática de hoja de rostro, suministrando instrucciones e informaciones sobre el protocolo.
  • Definición de responsabilidades, atribuyendo las tareas de recepción de objetos a determinado empleado y realizando acompañamiento de los mismos.
  • Protección de las informaciones dentro de la organización, colocando a disposición la información correcta para la persona correcta en el momento correcto.
  • Creación de un ambiente más transparente dentro de las organizaciones, en donde las informaciones pueden ser presentadas a los empleados correctos en los momentos apropiados.
  • Garantía de una imagen respetable en donde las organizaciones son capaces de responder y acompañar toda la información y objetos de manera profesional y en tiempo hábil.

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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