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CBOK

Visión General

El Guía para la Gestión de los Procesos de Negocio (BPM CBOK®), creado por la Associação dos Profissionais de Gerenciamento dos Processos de Negócio (ABPMP), es la suma de conocimientos de los profesionales especializados en la gestión de los procesos de negocio. El BPM CBOK® provee un concepto común sobre BPM y fue creado para atender a los profesionales que actúan con procesos de negocio. El guía promueve el alineamiento entre los equipos de trabajo y las organizaciones, a través de prácticas ampliamente conocidas y aplicadas en el mercado, reconocidas, por su valor y eficiencia.

El guía presenta una visión general de cada área de conocimiento y provee una lista de tareas y actividades comunes relacionadas con esas áreas. Provee también referencias y links para otras fuentes de información que forman parte del BPM CBOK®.

SoftExpert ofrece la solución de software más amplia y avanzada para la gestión de la conformidad, que atiende las exigencias de los más diversos estándares regulatorios globales. SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) ayuda a las empresas a transformar los negocios de acuerdo con el BPM CBOK®, al mismo tiempo en que aumenta la seguridad y disminuye los riesgos y los costos operacionales.

El SE Suite permite que las organizaciones cumplan fácilmente las recomendaciones del BPM CBOK®, facilitando recursos para modelaje, análisis, mejoría y gestión de desempeño de los procesos. Con recursos de colaboración en línea, la organización y sus gestores tienen una mayor visibilidad y pueden mantenerse actualizados sobre los procesos, cambios y resultados. La solución integra usuarios, equipos y diferentes unidades a través de procesos estandarizados, promoviendo la colaboración y mejorando los resultados del negocio.

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Modelaje de los procesos de negocio
Control de revisión de los procesos
Simulación de procesos de negocio
Automación de formularios electrónicos
Monitorización de los procesos en ejecución
Análisis de los procesos y estratificación de resultadoss

Beneficios

  • El área de conocimiento estándar orienta a los profesionales, simplificando las iniciativas de mejora de los procesos.
  • La terminología estandarizada facilita la comunicación.
  • Las prácticas de mercado con resultados comprobados, elevan la productividad y reducen los riesgos.
  • El BPM CBOK promueve el entendimiento común sobre los procesos por toda la organización.
  • Las buenas prácticas pueden ser aplicadas en conjunto con las herramientas: Seis Sigma, Lean, TQM, entre otras.
  • Se promueve la colaboración, lo que permite lograr mejores resultados.
  • La seguridad y la calidad de los productos y servicios son perfeccionadas.
  • Diferentes procesos de negocios pueden intercambiar informaciones de forma transparente.
  • Las iniciativas relativas a la selección y evaluación de soluciones BPM pasan a ser más simples.

Acerca de SoftExpert

SoftExpert es la empresa líder de mercado en soluciones para la excelencia em gestión, ofrece softwares y servicios para mejoría de procesos de negocio, conformidad reglamentar y gobernanza corporativa.

Fundada en 1995 y en la actualidad con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios alrededor del mundo, las soluciones de SoftExpert son utilizadas por empresas de los más variados portes y áreas de actuación, incluyendo manufactura, gobierno, farmacéutico, hospitales y laboratorios, servicios financieros, alta tecnología y TI, educación, energía y utilidad pública, logística, comercio minorista, servicios, entre otros.

En conjunto con su red de aliados nacionales e internacionales, SoftExpert ofrece servicios de implantación, entrenamiento, hospedaje, validación, soporte y asistencia técnica, con la intención de asegurar que sus clientes obtengan siempre el máximo retorno de sus inversiones.

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