La auditoría es la pieza fundamental para la mejora constante de los procesos empresariales a través de la comparación sistemática e independiente, para determinar si las actividades implementadas y los resultados obtenidos están de acuerdo con las disposiciones y los objetivos planeados.
SE Audit es un software que realiza el gerenciamiento del programa de auditorias internas, de proveedores y de clientes, asegurando agilidad, confiabilidad y eficacia en el cumplimiento de este programa.
SE Audit automatiza la realización de todas las etapas existentes en el proceso de auditoría, a partir de la planificación y aprobación, basándose en el registro de las auditorias realizadas y la identificación de las no-conformidades, hasta el acompanamiento de las acciones correctivas y/o preventivas implementadas. Asegurando de esta forma agilidad y simplicidad para todo el grupo auditor, personas auditadas y otros involucrados en el proceso.
SE Audit ofrece diversos tipos de consulta y reportes de las auditorias, no-conformidades y acciones correctivas/preventivas, así como gráficos indicadores de desempeno mostrando las puntuaciones obtenidas por las unidades auditadas. De esta forma los responsables pueden evaluar fácilmente los resultados alcanzados en las auditorias e identificar los puntos críticos en la empresa y en sus proveedores.
SE Audit proporciona una gran productividad en el trabajo en equipo, através de un práctico mecanismo de control de pendientes, llamado Team Workflow, que notifica vía e-mail a los responsables por actividades pendientes en el momento preciso, y autoriza el registro de la información relacionada para la solución de éstas. Ante la ocurrencia de atrasos en la realización de estas actividades, los auditores líderes son automáticamente notificados. Este mecanismo asegura una gran agilidad y compromiso en el cumplimiento de plazos en todas las etapas de la auditoría.
SE Audit asegura los controles necesarios para atender los requisitos establecidos en normas internacionales de la calidad, medio ambiente,salud y seguridad existentes como:ISO 9000, QS 9000, ISO 14000,TL 9000, EAQF, ISO/DIS 17025, OHSAS 18000, VDA 6.1, FDA, AVSQ, etc., referido al gerenciamiento del programa de auditorias internas y externas.
Registro de normas y modelos de listas de verificación conteniendo los requisitos, tópicos y asuntos referidos a los ítems de la norma. Los asuntos tratan de cada requisito y de la estructura de la norma, y son registrados en ellos: la fundamentación para el cumplimiento del requisito, recomendaciones para el auditor y áreas de la empresa afectadas por el requisito. También permite alteraciones de las listas de verificación de acuerdo con las necesidades específicas de cada auditoria.
Planificación de las auditorias internas o de proveedores, con registro del equipo auditor y auditor líder, norma de referencia, lista de verificación aplicable, plazos de inicio y finalización, prioridad, etc. Para las auditorias de realización periódicas pre-definidas, son creados automáticamente los planes de las mismas, en el período determinado por sus respectivas frecuencias, sin necesidad de redigitación manual.
Planificación de las auditorias en calendarios configurables; semanal, mensual, anual, etc, con visualización del cronograma de trabajo programado de los auditores y auditados.Divulgación de los cronogramas de las auditorias en agendas, planillas y gráficos de Gantt.
Aprobación de las auditorias planeadas con registro de firma electrónica de los auditores y auditados responsables, y comunicación para todo el equipo involucrado de las auditorias aprobadas con toma de conocimiento por firma electrónica.
Registro detallado de los resultados de las auditorias realizadas, con las respuestas para todos los asuntos auditados como: opinión del requisito, evidencias objetivas, criterios de comprobación,observaciones del auditor, etc. El resultado para cada asunto es identificado:conforme, no-conformidad menor o mayor y en observación, permitiendo también atribuir una puntuación, según los criterios definidos por la empresa.
Impresión de reportes detallados o resumidos de las auditorias en diversos formatos reestablecidos. Herramienta para la creación de otros formatos de reportes personalizados por la empresa. Impresión de formularios completos o en blanco para registro de los auditores y publicación de los resultados a los interesados.
Apertura de las no-conformidades y/u oportunidades de mejoras, así como acciones correctivas y preventivas, requeridas sobre los asuntos no atendidos. Notificación por e-mail a los responsables designados con plazo para finalización.
Resumen del resultado de cada auditoria con el cálculo de la puntuación final y el recuento de los resultados conformes, en observación y no conformidades menor o mayor. Identificación del resultado de cada asunto, tópico o requisito a través de una tabla de colores.
Presentación automática del cuadro de pendientes del colaborador al inicio del sistema, con alerta anticipado de las auditorias y acciones correctivas/preventivas con plazos próximos al vencimiento y alerta rojo para las expiradas.
Histórico de crecimiento del desempeno de las áreas de la empresa y proveedores, con la exhibición de la puntuación media y la cantidad de no-conformidades obtenidas en cada una de las auditorias a lo largo del tiempo. Muestra del porcentual del grado de avance o retroceso en cada una de las áreas y proveedores,con relación al período de la evaluación.
Consultas sobre las auditorias, no-conformidades y acciones realizadas, a partir de diversos parámetros como: período, área, unidad auditada, norma de referencia, situación, etc. y presentación de los resultados en planillas o gráficos como: Pareto, barra, línea, pizza, etc.
Identificación de los auditores internos con comprobación de la calificación para cada norma en que el auditor se encuentre habilitado para auditar. Definición de las actividades que cada auditor interno no posee habilitación para auditar y verificación automática de la independencia entre los auditores y las actividades auditadas en el registro de auditorias.
Registro de proveedores y sus procesos auditables. Clasificación por puntuación general de los proveedores, o separadamente, por proceso auditado. Alerta visual de los proveedores que se encuentren por debajo del nivel mínimo deseado.
Registro de clientes y organismos certificadores para aplicación en auditorias de segundas y terceras partes.Registro de la calificación de sus respectivos auditores designados.
Anexo de cualquier tipo de documento referencial a los ítems de las normas auditadas. Almacenado de cualquier formato de archivo como por ejemplo: textos, planillas, imágenes, etc. Visualización del contenido de los documentos directamente por el sistema.
Registro de reuniones de auditoría con convocatoria electrónica de los participantes y control de la fecha de realización. Registo e Histórico de los asuntos discutidos y las decisiones tomadas durante las reuniones. Impresión del acta de reunión y firma electrónica de los participantes.
Automatización de todas las actividades de auditorias internas y externas de la calidad conforme a las normas:ISO 10011/19011.
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