SE Process
 

Gestión de Procesos de Negocio

SE Process es la solución más avanzada para la administración eficaz en los procesos organizacionales. A través de esta solución se automatizan todas las etapas involucradas en la empresa en la implementación de los procesos, que van desde el diseño de los mapas de procesos y la documentación, pasando por la comunicación, la medición y el análisis, hasta la aplicación de la mejora continua en las operaciones de su empresa.

La solución SE Process maximiza los beneficios en la implementación de los procesos, estableciendo una comunicación eficaz y participativa. A su vez, cuenta con una herramienta visual de fácil manipulación, con ello, los departamentos elaboran y distribuyen los diagramas de flujos en gráficos, evidenciando la máxima simplicidad y eficiencia en el mapeo de los procesos de negocios.

SE Process, posee una interfaz sencilla y amigable, donde es posible navegar con rapidez por todos los procesos de la organización, desde los macro-procesos hasta sus desdoblamientos en subprocesos y actividades operacionales. Asimismo, dispone de mapas gráficos que exhiben las relaciones existentes entre los procesos y los departamentos de su empresa, garantizándole a los usuarios una excelente comprensión de cómo son ejecutadas y como se deben realizarlas mejor.

La solución SE Process, le revela los desvíos potenciales en las operaciones, agilizando decisivamente el análisis de las diferencias entre las entradas y salidas de las actividades, con el debido monitoreo eficaz de los puntos críticos de control que miden el desempeño de las operaciones, obteniendo así, la perfecta sinergia de los procesos y los objetivos de su empresa.

 

Gestión de Procesos de Negocio, Mapeo de Procesos, Publicación, Ejecución e Control, Acciones Preventivas y Correctivas, Evaluación de Desempeño

Mapeo de los procesos

  • Formularios electrónicos estándard para documentación completa de la información sobre los procesos y actividades - objetivo, entradas, salidas, medios de control, etc.;
  • Anexado y visualización de archivos externos a los procesos y actividades, como procedimientos, formularios, flujogramas, planillas, presentaciones, vídeos de capacitación, páginas web, etc.;
  • Automatización de la revisión de los procesos, con vistos electrónico por los elaboradores y aprobadores responsables;
  • Identificación de todas las interfaces existentes con los clientes y proveedores;
  • Generación automática de mapas conteniendo el cruzamiento entre los procesos y las áreas de la empresa donde éstos son ejecutados;
  • Generación automática de mapas conteniendo la interrelación existente, considerando todos sus desdoblamientos (subprocesos y actividades);
  • Historial completo de las revisiones realizadas sobre los procesos.

Publicación

  • Generación automática de los flujogramas con presentación visual de alto padrón;
  • Exhibición gráfica de los flujos de control, información y materiales existentes entre los ítems del proceso;
  • Circulación de los procesos a los respectivos usuarios de la empresa con firma electrónica de conocimiento sobre las revisiones homologadas;
  • Búsqueda de procesos y actividades a partir de diversos critérios como área, recurso, entrada/salida, indicador, etc.;
  • Herramienta para clasificación de los procesos y de sus elementos asociados [recursos, materiales, información y documentos].

Ejecución y Control

  • Visualización de la agenda de tareas por colaborados y equipo, conteniendo las actividades relacionadas al proceso;
  • Monitoreo de los procesos en ejecución a través de paneles de control;

  • Garantía de la calidad de las actividades ejecutadas, a través de listas de verificación para análisis crítico de la eficacia;
  • Notificación automática vía e-mail a los responsables por acciones pendientes, permitiendo los registros de la información pertinente;
  • Atribución de múltiples responsabilidades a cada colaborador, que serán ejercidas dentro de cada actividad en el proceso;
  • Integración automática con otras aplicaciones que soportan los procesos de la empresa, tales como: (ERP, sistemas internos, etc.);
  • Automatización en el relleno de la información en formularios electrónicos.

Acciones Preventivas y Correctivas

  • Registro de no-conformidades, mejoras continuas y acciones preventivas/correctivas asociadas a los procesos y actividades;
  • Automatización de los principales métodos y herramientas de análisis de causa como: 8 disciplinas, PDCA, Ishikawa, 5W2H y 5 Porqués;
  • Análisis de las ocurrencias a través de planillas y gráficos comparativos;
  • Historial completo de las ocurrencias permitiendo total rastreabilidad sobre éstas.

Evaluación de Desempeño

  • Definición de indicadores de desempeño asociados a los procesos y seguimiento del cumplimiento de las metas establecidas;
  • Generación de diversos tipos de reportes y gráficos conteniendo información detallada o resumida sobre los procesos y actividades;
  • Semáforos que señalan visualmente el nivel de cumplimiento de los resultados.
  • Indicador de tendencia sobre posibles problemas futuros;
  • Formatación de los resultados en planillas y gráficos configurables por el usuario.

Dé un click en las imágenes para ampliarlas.

 
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

 
Screenshot
Screenshot
Screenshot



Sistema para Gestión de la Excelencia
Mapa del Sitio
Copyright © SoftExpert Software - Software for Excellence