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Gestión de Procesos de Negocio [BPM]

Visión General

SoftExpert BPM mejora la visibilidad y el control de los procesos de negocio a través de una solución enfocada en las personas (human-centric) y amigable, mejorando la automación y la mejora continua de los procesos. La solución ayuda a administrar todo el ciclo de vida del proceso, desde el modelaje y optimización hasta la automación, ejecución y monitoreo en toda la organización.

SoftExpert BPM proporciona un mejor entendimiento del negocio, mayor agilidad en los procesos y un mayor impacto de los negocios sobre la planificación estratégica. La solución de gestión de procesos de SoftExpert auxilia a las personas a trabajar de forma más eficiente, mejora la implementación de procesos complejos y sustenta los objetivos de negocio con información en tiempo real.

Gestión de Procesos de Negocio [BPM] Gestión de Procesos de Negocio [BPM]

SoftExpert BPM provee una poderosa herramienta de modelaje basada en el estándar BPMN (Business Process Model and Notation), permitiendo el uso de eventos, actividades, tareas, decisiones, límites y otros elementos para crear rápidamente procesos ejecutables con recurso de arrastrar y soltar en un ambiente 100% web. Los usuarios pueden crear procesos y reglas de negocio de manera rápida, agregar papeles funcionales, crear interfaces amigables, formularios personalizados y administrar todo el contenido relacionado en una única solución integrada.

Ofreciendo una solución completa para automación de procesos de negocio orientados a las personas y también al contenido, SoftExpert BPM resuelve los desafíos de interacción entre personas y procesos por medio de recursos de gestión de tareas y de colaboración. Para monitorear todos estos procesos y ganar visibilidad en el negocio, los usuarios pueden tener una visión general de los procesos en tiempo real, un retrato instantáneo del desempeño de los procesos que ayuda en la toma de decisión y en la resolución de situaciones específicas.

SoftExpert BPM también ofrece recursos que generan valor para toda la organización, como monitoreo de indicadores y de actividad de negocios, apoyo a la toma de decisión, gestión de documentos, gestión de calidad, herramientas de integración de sistemas y paneles ejecutivos (dashboards). La solución es capaz de crear modelos de procesos y almacenarlos en un repositorio con total control sobre sus revisiones, categorización jerárquica, búsqueda y recursos de seguridad para acceso controlado a los modelos y procesos. En resumen, SoftExpert BPM proporciona el control total de los procesos de negocio para la empresa, posibilitándole al equipo de TI cambiar su enfoque de mantenimiento para innovación.

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Diagrama de macro proceso (VAC)
Modelaje del proceso de negocio (BPMN)
Simulación de procesos
Repositorio de procesos
Automación de formularios electrónicos
Monitoreo de los procesos en ejecución
Análisis de los procesos

El Desafío

Cada día presenta un nuevo conjunto de desafíos y riesgos para las empresas que actúan en un mercado dinámico. Las presiones económicas y las necesidades del negocio en constante transformación requieren una mudanza fundamental en el modo como las empresas abordan sus procesos de negocio. Necesitan perfeccionar sus procesos para volverse capaces de contestar rápidamente a las nuevas condiciones impuestas por el mercado.

Procesos conducen a la agilidad del negocio, sin embargo, muchas empresas continúan buscando métodos para maximizar la productividad y apalancar las inversiones en tecnología, antes de tener medios efectivos para administrar y optimizar sus procesos de negocio.

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ROI

Retorno sobre Inversión (ROI) en Business Process Management [BPM]

El ambiente de negocios actual demanda que las organizaciones redoblen sus esfuerzos para perfeccionar la eficiencia de los procesos que poseen impacto positivo sobre el desempeño financiero.

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