SE Performance es la solución ideal para empresas que necesitan la gestión del desempeño de sus negocios de manera práctica y eficaz. A través de 3 niveles de gestión - estratégico, táctico y operacional - atiende a las empresas que necesitan desde un simple control de indicadores de desempeño departamental hasta la gestión de la estrategia corporativa integrando todas sus unidades de negocio.
SE Performance realiza el ciclo completo de gestión continua del desempeño, através del planeamiento de la estrategia, implementación de las iniciativas, medición y monitoreo del progreso alcanzado, detección y corrección de fallas, y análisis crítico de los resultados para revisión del plan.
SE Performance proporciona una gran agilidad en el trabajo en equipo, a través de un poderoso mecanismo de control de tareas pendientes, denominado Team Workflow, que notifica automáticamente vía e-mail a los responsables por las mismas, y autoriza el registro de las informaciones pertinentes a la solución de estas tareas. En la ocurrencia de cualquier anormalidad en el cumplimiento de de las mismas, los gestores de las estrategias son alertados sobre estas ocurrencias. Esto asegura un control simple y efectivo de los objetivos y prioridades, optimizando así el cumplimiento de plazos y resultados establecidos en el plan.
SE Performance dispone una variada gama de consultas y reportes para análisis del desempeño, así como gráficos gerenciales que comparan los resultados alcanzados frente a los objetivos planeados. Así, a través de una única base de datos central conteniendo todas las informaciones y documentos, los gestores pueden fácilmente evaluar la eficacia alcanzada por sus equipos e identificar los principales problemas que afectan el cumplimiento del desempeño en todos los niveles de la empresa.
Planeamiento
- Catálogo corporativo de indicadores para aplicación en múltiples áreas de la organización, con estandarización de sus características descriptivas, como denominación, unidad de medida, frecuencia de medición, modo de presentación de los resultados, etc. Personalización de los paneles de control [gráficos y tablas] de acuerdo con el papel del usuario en la empresa. Mapa estratégico con la relación entre los objetivos y agrupamientos por perspectiva.
Ejecución
- Asociación de múltiples iniciativas a cualquier ítem de la estrategia. Desdoblamiento de las iniciativas en niveles ilimitados de actividades con identificación del marco del proyecto y de la secuencia entre las actividades. Monitoreo de los plazos y costos previstos contra los realizados con exhibición de gráficos de Gantt.
Medición
- Notificación automática de los responsables de los indicadores para la entrada manual de resultados del período. Extracción de datos de otras fuentes, como base de datos, planillas y archivos texto. Mecanismo para ejecución de la importación de datos de forma automática.
Monitoreo
- Exhibición de paneles gerenciales con la visión del desempeño previsto contra lo realizado por elemento [perspectiva, estrategia, objetivo, indicador]. Semáforos que señalizan visualmente el nivel de cumplimiento de los resultados. Indicador de tendencia que alerta sobre problemas de desempeño futuros basado en la evolución de los últimos resultados. Plan de acción para la solución de problemas reales y potenciales con herramienta de análisis de causa-efecto (Ishikawa).
Colaboración
- Herramienta de diálogo para discusión entre grupos de personas sobre temas relacionados a los objetivos e indicadores. Histórico de las comunicaciones conteniendo las cuestiones presentadas, comentarios de los participantes y decisiones tomadas. Adjunto de documentos [textos, planillas, páginas web] a cualquier ítem de la estrategia.
Análisis
- Herramienta interactiva de soporte a la decisión [Business Intelligence] con recursos de análisis de datos multidimensional [OLAP], soporte a funciones estadísticas y cálculo de proyecciones. Formateo de los resultados en planillas, gráficos y reportes configurables por el usuario. Exportación de los resultados para MS-Excel.
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