Los recursos humanos de una organización constituyen sin duda su mayor patrimonio. Reconocer que son las personas las que hacen la diferencia y que el éxito está relacionado al grado de participación y compromiso de los Colaboradores para con los objetivos globales de la Organización. Con el objetivo de minimizar la variación y maximizar la innovación del personal, SE Competence automatiza la gestión de la capacitación de los recursos humanos de la organización.
Con SE Competence las necesidades de capacitación de los colaboradoresl son continuamente verificadas y notificadas, administrándolas mediante un mecanismo que garantiza la realización de las mismas, en los plazos preestablecidos, considerando todos los niveles de personal dentro de la organización. En los casos de admisión o cambio de función de los empleados, son verificadas sus nuevas habilidades necesarias y su respectiva calificación.
SE Competence incorpora un método para evaluación periódica de las habilidades requeridas por los recursos humanos, considerando aspectos relacionados a la experiencia, calificación y capacidades necesarias para el buen desempeno de las actividades relacionadas con las funciones existentes en la organización.
Medidores gerenciales de eficacia en la calificación de los recursos humanos son ofrecidos para visualizar el nivel de cumplimiento en las áreas de la organización, apuntando aquéllas que poseen mayores carencias de calificación.
Planificación periódica de las capacitaciones requeridas en la empresa, monitoreo de los costos corrientes de cursos internos y externos, además de la programación en la utilización de las salas de capacitación y materiales audiovisuales. Son algunos de las funcionalidades ofrecidas por SE Competence para la optimización de los recursos disponibles en la empresa.
SE Competence asegura todos los controles necesarios según los requisitos establecidos en normas internacionales, como ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, TL 9000, EAQF 94, etc., referente a la planificación y control de capacitación y formación de los recursos humanos.
- Descripción del perfil profesional para las funciones existentes en las áreas de la empresa, con la identificación de sus respectivas responsabilidades, autoridades y habilidades exigidas;
- Registro de los cursos con descripción de sus objetivos, contenidos, pre-requisitos, materiales utilizados, habilidades necesarias, validez, etc.;
- Registro de instituciones de ensenanza con el detalle de los respectivos cursos de capacitación;
- Identificación de los instructores internos con calificación comprobada para cada curso habilitado a dictar;
- Posibilidad de anexar cualquier documento digitalizado del personal y de las capacitaciones, como curriculum vitae, certificados de cursos, diplomas, certificados de escolaridad, evaluaciones diversas, etc.;
- Programación de la capacitación en calendarios configurables - semanal, mensual y anual - con visualización automática de las necesidades de formación pendientes en el respectivo período;
- Distribución de los cronogramas de capacitación programados en agendas, planillas y gráficos de Gantt, con el resultado clasificado por colaborador, área específica, o para toda la empresa;
- Disponibilidad de todos los tipos posibles de evaluación - pre-capacitación (inicio), capacitación (finalización), reacción (participante evalúa la capacitación) y post-capacitación (período de tiempo después de finalizado);
- Verificación de la eficacia de los cursos (cuando es aplicable), con registro del método de evaluación y evidencias objetivas para comprobación de la eficacia;
- Formulario de solicitud para el personal interesado en realizar capacitación, con aviso automático al área responsable para la aprobación;
- Formulario de inscripción en cursos abiertos al público, con control de reservas disponibles y orden de inscripción;
- Configuración por la empresa de los niveles de capacitación posibles para evaluación de habilidades;
- Verificación y notificación de las habilidades requeridas todavía no cumplidas por los colaboradores sobre sus respectivas funciones dentro de la empresa;
- Creación del organigrama de la empresa considerando las relaciones de jerarquía entre las diversas áreas existentes;
- Evaluación de las competencias de los colaboradores a través de formularios con ítems de puntuación personalizadas para cada habilidad;
- Verificación de las capacitaciones, evaluaciones o cursos de reciclaje pendientes por colaborador o área de la empresa, con notificación automática;
- Mecanismo de firma electrónica para los responsables por la aprobación de la capacitación en planeamiento para un determinado período;
- Impresión de certificados para los participantes de capacitaciones internas;
- Mantenimiento de la base de talentos de la empresa, con la visualización de los colaboradores que poseen determinada capacitación y/o habilidades comprobadas;
- Histórico completo de formación para cada colaborador con registro de sus niveles de estudio, cursos extracurriculares y actividades laborales ejercidas con sus respectivos certificados de comprobación;
- Programación de la utilización de las salas de capacitación, recursos audiovisuales y instructores, a través de agendas con la visualización de conflictos y carga horaria total asignada;
- Consultas sobre el histórico de capacitaciones realizadas, a partir de diversos filtros de búsqueda, como colaborador, área, curso, período, eficacia, etc.;
- Estratificación de datos sobre capacitación y calificaciones de los colaboradores, a partir de diversos parámetros como área, curso, personal, habilidad, período, etc., y presentación de los resultados en planillas o gráficos como Pareto, pizza, barras, etc.;
- Generación de resultados comparativos "previsto x realizado" sobre la capacitación, totalizados por su número o participantes, carga horaria, costos de la capacitación, cumplimiento de plazos, etc.;
- Cálculo del nivel de calificación de los colaboradores sobre las funciones que éstos desempenan, con totalización de los resultados por colaborador, función o área.
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